Contexte du projet
Le Casier Français est le leader national des casiers connectés, utilisés aussi bien dans la logistique, la grande distribution, l’événementiel ou les collectivités. L’entreprise, en phase d’accélération, cherchait à valider la pertinence de son offre auprès de plusieurs segments de marché, tout en optimisant sa capacité à générer des leads qualifiés pour son équipe commerciale.
Plutôt que de s’appuyer sur des salons ou de la publicité traditionnelle, l’objectif était de concevoir une campagne de prospection digitale agile, ciblée, testable, et directement mesurable. Il s’agissait de tester différentes promesses produit, adaptées à chaque vertical, et d’identifier les personas les plus réceptifs à court terme.
Approche
Nous avons démarré par un travail de cadrage stratégique : définition des segments prioritaires, formalisation des personae cibles, clarification des bénéfices différenciants par typologie d’usage (retail, immobilier, secteur public, etc.).
Une fois les segments validés, nous avons structuré les fondations techniques nécessaires à une prospection saine : achat de noms de domaine spécifiques, création et réchauffement d’adresses e-mail pour garantir une bonne délivrabilité, configuration DKIM/SPF/DMARC, et routage via une solution dédiée à l’email automation. L’ensemble de la campagne a été pensé pour éviter les pièges classiques du cold mailing (spam, blacklist, sur-sollicitation).
En parallèle, nous avons constitué des listes de prospects ultra ciblées via enrichissement d’une base brute en fonction des critères définis (secteur d’activité, effectif, fonction, localisation). Pour chaque segment, nous avons conçu des séquences d’e-mails personnalisées, combinant approche conversationnelle, social proof, et call-to-action contextuel.
Enfin, nous avons créé des landing pages dédiées, conçues sur Webflow, avec un design léger, clair et orienté prise de rendez-vous. Chaque page était adaptée au langage et aux enjeux du segment visé, avec des variantes testées pour ajuster la formulation de la proposition de valeur.
Challenge
Le défi principal résidait dans la nécessité de tester plusieurs marchés simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité sur chaque segment.
Il fallait à la fois personnaliser les approches, éviter les automatismes visibles, et rester cohérent avec l’identité de marque du Casier Français. Cette tension entre industrialisation et pertinence a demandé un vrai travail d’équilibrage dans la conception des messages et des interfaces.
Par ailleurs, la promesse du casier connecté, encore peu connue ou mal comprise dans certains secteurs, nécessitait une phase d’évangélisation rapide mais percutante : il ne suffisait pas de présenter un produit, il fallait donner à voir un usage, une situation concrète, un bénéfice immédiat.
Solution
Nous avons donc adopté une stratégie de prospection par test & learn segmenté. Chaque vertical marché bénéficiait de :
- Sa propre séquence de messages (de 2 à 3 points de contact),
- Une landing page dédiée, construite autour de ses besoins spécifiques,
- Un argumentaire adapté, basé sur des cas d’usage crédibles et réalistes,
- Et une analyse de performance en silo, pour itérer sur ce qui convertissait réellement.
Les messages étaient courts, humains, et orientés prise de contact, sans jamais chercher à vendre de manière frontale. Les landing pages, quant à elles, servaient de pont entre curiosité et conversion, en mettant en avant des preuves concrètes d’impact (ROI, cas clients, chiffres clés).
Résultats
La campagne a permis d’obtenir plusieurs dizaines de rendez-vous qualifiés, répartis sur quatre segments principaux. Certains secteurs ont montré une appétence immédiate, avec des taux de réponse supérieurs à 15 %, tandis que d’autres ont révélé un besoin d’évangélisation plus long ou une inertie organisationnelle plus forte.
Les landing pages les plus performantes affichaient un taux de conversion supérieur à 21 %. Ces résultats ont permis de réallouer efficacement les efforts commerciaux, en identifiant les personas les plus réceptifs à court terme.
Surtout, la mission a permis à l’entreprise de valider ses promesses produit, d’affiner ses discours par segment, et de mettre en place un socle technique réutilisable pour des campagnes futures. Ce socle combine à la fois la rigueur technique du cold email moderne et une approche design centrée sur la clarté, l’intention et la conversion.
